Inloggen | Account aanmaken (tip!)
Contact klantenservice
Deze webshop is een onderdeel van The Online Retail Company
 


Adresgegevens:

The Online Retail Company
Hoofdstraat 190
9601 EM Hoogezand

T (+31) (0) 598 381 001 

www.serviceshops.nl

Contact per e-mail:
Laat aan de rechterzijde van deze pagina uw bericht achter.

Contact per telefoon:
Onze klantenservice is 6 dagen per week telefonisch bereikbaar.

Telefoonnummer klantenservice: (+31) (0) 598 381 001

Openingstijden klantenservice:

Maandag 09:00 - 18:00 uur
Dinsdag 09:00 - 18:00 uur
Woensdag 09:00 - 18:00 uur
Donderdag 09:00 - 18:00 uur
Vrijdag 09:00 - 18:00 uur
Zaterdag 09:00 - 17:00 uur
Nederlandse feestdagen Gesloten


Openingstijden fysieke winkel Hoogezand:

Maandag Gesloten
Dinsdag 09:00 - 18:00 uur
Woensdag 09:00 - 18:00 uur
Donderdag 09:00 - 18:00 uur
Vrijdag 09:00 - 18:00 uur
Zaterdag 09:00 - 18:00 uur
Nederlandse feestdagen Gesloten


Zoekt u informatie over:

Bestelproces Klik hier
     
Betaalmogelijkheden Klik hier
     
Retourneren Klik hier
     
Garantieaanvraag Klik hier
     
Onze fysieke winkel (afhalen) Klik hier

 

1 Zibro foutcodes (Laserkachels)
1.1 Wat is de verklaring van de foutcode op mijn Zibro Laserkachel?
Code Verklaring
E-0 Herstel na oververhitting
F-0
Herstel na spanningsonderbreking
E-1 Kamerthermostaat defect / onderbreking / niet aangesloten
F-1
  1. Branderthermistor
  2. Geen voorverwarming, defecte ontstekingsstaaf
E-2 Startproblemen:
  1. Vervuilde injector / inspuiter
  2. Vervuilde brander
  3. Vervuilde / defecte pomp
  4. Onzuivere / verkeerde brandstof
  5. Transformator, vlamsensor defect
E-5 Omvalbeveiliging geactiveerd of defect
E-6 Slechte verbranding:
  1. Vervuilde injector / inspuiter
  2. Vervuilde brander
  3. Vervuilde / defecte pomp
  4. Onzuivere / verkeerde brandstof
E-7 Omgevingstemperatuur hoger dan 28°C, te weinig zuurstof voor juiste verbranding
E-8 Probleem met de aanjager:
  1. Geblokkeerd
  2. Niet of slecht aangesloten aanjager
  3. Toerentalcontrole niet of slecht aangesloten
  4. Defecte aanjager of controle print
E-9
  1. Luchtifilter vervuild
  2. Brandstofpomp vervuild
  3. Luchtregeling ontregeld
  4. Vervuilde vlamsensor
F-4

De verbinding tussen de weektimer en de kachel is verbroken

Error

Error <> staat aan en men tracht de kachel te ontsteken. Zet <

XX HR

Kachel heeft xx uur onafgebroken gebrand en is automatisch afgeslagen

--:-- Kachel uit:
  1. Brandstof op + brandstoflampje knippert of water in zeefje
  2. Ventilatiegebrek + VENT-lampje knippert
  3. Herstel na stroomuitval in standby-stand (langer dan 10 - 40 min)
69 Hr Kachel heeft 69 uur gebrand > Kachel opnieuw opstarten (aan/uit knop)
CL-05 De kachel reinigt zichzelf, dit duurt 5 minuten
2 Vragen over brandstof
2.1 Welke brandstof is goedgekeurd voor mijn Zibro petroleumkachel?

Gebruik alleen brandstof die voldoet aan NF128/Arrêté 25-6-2010, zoals Firelux petroleum.

Koopt u elders uw kachelbrandstof? Vraag dan altijd naar de bovenstaande vereisten. Wanneer de brandstof niet voldoet aan deze eisen, zal er geen aanspraak op fabrieksgarantie gemaakt kunnen worden.

Firelux Clear
Geurloze brandstof
Aromaatgehalte: Max. 0.007%

Firelux Plus
Iets geurende brandstof
Aromaatgehalte: Max. 0.10%